Bewerbungsservices
Dorbena AG
Die Dorbena Bettwarenfabrik mit Sitz in Schaan, Liechtenstein, ist eine inhabergeführte Traditionsfirma mit rund 50 Mitarbeitern. Unter der Marke DOR und der Lizenzmarke CHRISTIAN FISCHBACHER produzieren und vertreiben wir hochwertige Duvets und Kissen im In- und Ausland. Zudem sind wir auch Hersteller von exklusiven Privat-Label-Sortimenten.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine aufgestellte und teamorientierte Persönlichkeit für den Bereich
Customer Service - Reklamationswesen / Artikelstamm (100%)
1/ Pflege Artikelstamm und Handling Printprozess Etiketten/Einleger
- Eingabe und Mutation sämtlicher Artikeldaten im ERP-System
- Ausdruck der über das ERP-System generierten Produktetiketten
- Einfache Gestaltung von Etiketten über das ERP-System
2/ Kundendienst und Reklamationswesen:
- Mündliche und / oder schriftliche Behandlung von Produktreklamationen
- Enge Zusammenarbeit bgzl. Produktreklamationen mit der internen Qualitätsprüfung
- Bei Bedarf Aushilfe im Kundendienst:
- Mündliche oder schriftliche Kommunikation mit Kunden und Konsumenten
- Eingabe von Aufträgen im ERP-System
- Generierung von Kundenaufträgen
- Stellvertretung klassischer Kundendienst / Leiter Kundendienst nach Absprache
- Unterstützung und Vorbereitung der Unterlagen bei Kundenschulungen im Haus
- Einkauf des Büromaterials sowie der Produktetiketten
Ihr Profil und ihre Stärken:
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Französisch- und Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Sicherer PC-Umgang und gute Anwenderkenntnisse Word und Excel
- Mitdenkend und anpackend; freundliche und teamfähige Persönlichkeit
Was wir bieten:
- Interessante Aufgaben und faire Entlöhnung
- Kleines Team mit viel Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien und unkomplizierte Unternehmenskultur
- Emotionale Produkte und Marken in einem vollstufigen Produktionsbetrieb
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsort: 9494Schaan
Haben wir ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Bitte senden Sie diese online zuhanden von Frau Sabrina Gabathuler (Personal): s.gabathuler@dorbena.com